بناء كوادر بشرية تتمتع بالشخصية والأناقة من خلال التدريب على آداب السلوك الاجتماعي والتجاري

عُقدت دورة تدريبية حول آداب التواصل الاجتماعي والتجاري في الفترة من 26 إلى 28 سبتمبر 2025، في فندق أنتاساري بليس، جنوب جاكرتا. شارك في هذه الدورة خمسة متدربين من إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي (DSITD)، بهدف تعزيز مهاراتهم وسلوكياتهم في التواصل، وبناء صورة مهنية إيجابية في بيئة العمل.

على مدار ثلاثة أيام، اكتسب المشاركون فهمًا أعمق لأهمية الآداب، والتواصل الفعال، وتطوير صورة شخصية راقية. أكدت هذه الدورة أن النجاح في عالم العمل لا يتحدد فقط بالمهارات التقنية، بل أيضًا بالقدرة على التفاعل والتواصل وتقديم الذات بشكل احترافي. تلعب المهارات الشخصية، كآداب التواصل الاجتماعي والتواصل وبناء العلاقات، دورًا هامًا في تحديد النجاح المهني، حيث تُشكل ما يصل إلى 85% منه، بينما تُساهم المهارات التقنية بنحو 15% فقط.

من خلال جلسات تفاعلية ومحاكاة، تعلم المشاركون أن الآداب ليست مجرد إجراء شكلي، بل هي انعكاس للشخصية والاحترام والمهنية. يُعد المظهر ولغة الجسد والكلام عناصر أساسية في بناء انطباع أولي إيجابي. في بيئة العمل، تُعدّ الانطباعات الأولى حاسمةً لبناء علاقات مهنية متينة.

كما تعرّف المشاركون على أهمية التواصل الراقي والفعّال. فالتواصل الجيد لا يقتصر على التحدث بوضوح فحسب، بل يشمل أيضاً الإنصات الفعّال، والتواصل البصري، وإظهار الصدق والاتساق في كل تفاعل. والثقة هي أساس العلاقات المهنية، وتُبنى على الشفافية والمسؤولية وتقبّل الملاحظات.

وتُشكّل منهجية "الرقي في الوجود، والرقي في السلوك، والرقي في الحوار" جوهر جميع المواد التدريبية. ومن خلال هذا النهج، يُشجّع المشاركون على إدراك أن الرقي لا يقتصر على المظهر الخارجي فحسب، بل يشمل أيضاً السلوك والتصرف والتواصل. وبتطبيق هذه المبادئ، يُمكن للمرء أن يظهر بمظهر أكثر ثقةً وسلطةً واحترافية.

ويؤكد هذا النشاط أن آداب السلوك والتواصل ليست قيوداً، بل هي مفاتيح بناء صورة ذاتية قوية وذات مصداقية. ومن خلال هذا التدريب، يتمكن المشاركون من تطبيق قيم الاحترافية وأخلاقيات العمل الجيدة، وأن يصبحوا ممثلين إيجابيين للمؤسسة في مختلف المواقف.